Maildispatcher (Dispatcher = Disponent, Zuteiler)
Archivierung beliebiger E-Mails direkt an der Kundenadresse
Mit Hilfe des Maildispatchers können Sie E-Mails direkt an das CRM senden. Aufgrund Ihrer im Profil hinterlegten Absenderadresse, werden die E-Mails Ihrem moneycheck24 Zugang zugeordnet.
In Ihrem mc24 Zugang sehen Sie eine Liste mit allen E-Mails, die Sie an den Dispatcher weitergeleitet haben. E-Mails aus dieser Liste können Sie jetzt komfortabel einer Adresse zuordnen und diese E-Mail (inkl. Anlagen) im Archiv und am Vertrag ablegen.
Erkennt der Dispatcher in der AN-Zeile der Adresse eine E-Mail, die zu einer Ihrer Kundenadressen gehört, deren Betreuer Sie selbst sind, wird die Verknüpfung der E-Mail zum Namen in der Liste schon hergestellt. Diese vom System vorgeschlagene Zuordnung kann jedoch von Ihnen noch geändert werden.
Buchen Sie das Modul in Ihrem Profil unter dem Reiter „Zubuchbare Module“.
Legen Sie im Profil die E-Mailadresse an, von der aus Sie an den Dispatcher senden wollen. Sie können hier mehrere E-Mailadressen angeben. Dort sehen Sie auch die E-Mailadresse, an die Sie senden müssen.
Im Dashboard haben Sie die Anzeige für den Dispatcher in einer grünen Kachel. Klicken Sie auf die Kachel des Dispatchers um die E-Mails zu sehen, die Sie an den Maildispatcher gesendet haben und bearbeiten Sie sie weiter.